Was machen wir als Dienstleister, wenn der Kunde interessiert ist, aber über einen zu hohen Preis jammert?
Diese Frage habe ich in meinem Training „Preisgestaltung für Fotografen“ beantwortet. Hier ein kurzer Video-Ausschnitt aus diesem Training.
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Wenn der Kunde über einen hohen Preis jammert, sollten wir seine Bedenken ernst nehmen und entsprechend beantworten. Vielleicht ist er einfach unsicher, ob er tatsächlich die gewünschte Qualität geliefert bekommt. Oder er kann noch nicht abschätzen, ob wir der richtige Anbieter sind.
Die Art, wie wir mit seinen Bedenken umgehen, kann dazu führen, dass sein Vertrauen größer wird und er merkt, dass uns seine Meinung sehr wichtig ist. Wir gehen also auf den Kunden zu, erklären ihm die Qualität unserer Arbeit und den Nutzen, den er daraus ziehen kann.
Durch diese Kundenorientierung erreichen wird mehr, als wenn wir uns beleidigt auf unsere Position zurückziehen.
Weitere Tipps zur Preisgestaltung gebe ich in meinem Training Preisgestaltung für Fotografen.
Checkliste Selbstvermarktung für Kreative
Überzeuge zuverlässig und dauerhaft Kunden, die Deine Leistung wertschätzen und gut bezahlen.
Ich sende Dir gerne eine Checkliste mit 15 erprobten Strategien, 3 Sofortmaßnahmen und einer Aktivitäten-Liste.
Business- und Industriefotografie
In diesem Seminar geht es um die Erstellung von Business-Portraits sowie Business- und Industriefotos unter Studiobedingungen und vor Ort beim Kunden.
Folgende Themen werden behandelt
- Erforderliche Ausrüstung für die Business- und Industriefotografie
- Lichtführung im Fotostudio und on location
- Marketing und Preisgestaltung für Business-Aufträge
- Organisation und Abwicklung
Sonntag, 15. März 2020 in Heidelberg
Hörer-Feedback und Anregungen
Danke! Ohne Dich und die vielen anderen tollen Hörer würde es diesen Podcast nicht geben.
In der Echtes-Marketing-Facebook Gruppe kannst Du Dich vernetzen, Feedback geben und Fragen stellen. Ich freue mich sehr darüber, dass wir dort eine sehr wertschätzende und kollegiale Zusammenarbeit haben.
Guter Ansatz zur Problemlösung! Den Fall, dass ein Kunde direkt wegen Preisen jammert hatte ich noch nicht. Viel mehr ist es eigentlich so, dass sich manche Kunden nach der Aufklärung über den Preis erst garnicht mehr melden.